حذف الحساب وبيانات المستخدم
تطبيق مباراة
نحترم في تطبيق مباراة حق المستخدم الكامل في التحكم ببياناته، بما في ذلك حذف حسابه وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.
كيفية حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك مباشرة من داخل التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق مباراة وسجّل الدخول إلى حسابك.
- اذهب إلى الإعدادات (Settings) من القائمة الرئيسية.
- اختر إعدادات الحساب (Account Settings).
- اضغط على خيار حذف الحساب (Delete Account).
- قم بتأكيد الطلب عند ظهور رسالة التأكيد.
بمجرد التأكيد، سيتم حذف حسابك وبياناتك خلال مدة أقصاها 30 يومًا.
البيانات التي يتم حذفها
- معلومات الملف الشخصي (الاسم، الصورة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- بيانات النشاط داخل التطبيق (الرسائل، التفاعلات، التفضيلات)
- أي بيانات مرتبطة بالحساب مخزّنة على خوادمنا
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها. يتم حذف هذه البيانات بشكل نهائي بعد انتهاء المدة القانونية المطلوبة.
لو واجهت أي مشكلة
إذا تعذر عليك حذف الحساب من داخل التطبيق، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بمعالجة طلبك خلال 30 يومًا:
📧 sales@q8intouch.com
📧 sales@q8intouch.com
ملاحظة: عند التواصل عبر البريد الإلكتروني، يرجى ذكر اسم الحساب أو البريد الإلكتروني المسجل به لتسهيل عملية التحقق والحذف.